Als unter anderem soziologisch und medial interessierter Mensch ist mir kürzlich beim Zappen durch das Fernsehprogramm aufgefallen: Während donnerstags, um 21h00 im MDR "Hauptsache Gesund" über den Sender lief, war gleichzeitig donnerstags, um 21h00 im SWR "Hauptsache Arbeit" zu sehen. Und das wird auch morgen, Donnerstag, um 21h00 der Fall sein. Ob diese leicht unterschiedliche Bewertung dessen, was die Hauptsache ist, regional verwurzelt ist? Oder liegt das eher an den jeweiligen Verantwortlichen und Redakteuren, die glauben zu wissen, welche Prioritäten die Zuschauer setzen? Um den geneigten Leser meines Notizblogs interaktiv mit einzubinden: Wenn Sie möchten, prüfen Sie doch einmal die jeweiligen Einschaltquoten der beiden Sendungen.
Mittwoch, 5. September 2007
Montag, 3. September 2007
konsumatorische Kollateralschäden
( Mein Tagebuch-Eintrag vom 30.08. - "Frohe Weihnachten" - hat eine nette Resonanz in Form einiger eMails an mich ausgelöst. Ein paar Fragen zu meinen Ansichten rund um den Konsum und der dazugehörigen Werbung wurden öfter gestellt, sodass ich angesichts des offenbar breiteren Interesses hier gern nochmals darauf eingehe )
Apropos "Einkaufen": Haben Sie eigentlich auch schon einmal versucht, eine lapidare Erdbeer-Marmelade zu kaufen, wie es sie früher einmal zu kaufen gab? Ich persönlich halte das inzwischen für eine echte Herausforderung: Erdbeer-Mango, Erdbeer-Vanille, lauter solche abstrusen (man kann natürlich auch sagen "exotischen") Vermischungen... kein Problem. Schlichte und einfache und ausschließliche Erdbeer-Marmelade... ist eines. Mit Quarks und Joghurts und Fruchtsäften verhält es sich heute nicht mehr wesentlich anders.
Apropos "Einkaufen": Haben Sie eigentlich auch schon einmal versucht, eine lapidare Erdbeer-Marmelade zu kaufen, wie es sie früher einmal zu kaufen gab? Ich persönlich halte das inzwischen für eine echte Herausforderung: Erdbeer-Mango, Erdbeer-Vanille, lauter solche abstrusen (man kann natürlich auch sagen "exotischen") Vermischungen... kein Problem. Schlichte und einfache und ausschließliche Erdbeer-Marmelade... ist eines. Mit Quarks und Joghurts und Fruchtsäften verhält es sich heute nicht mehr wesentlich anders.
Eine kurze Recherche bei einem Marmeladenhersteller ergab satte zwanzig (also: 20) verschiedene Sorten, dazu (also: dazu!) weitere fünf Sorten Marmelade "ohne Kerne - ohne Stücke", dazu(!) weitere fünf Sorten "Wellness-Marmelade" ("mit Vitamin C und wertvollen Ballaststoffen"), dazu(!) weitere acht Sorten Marmelade in Geleeform, sowie dazu(!) weitere sechs Sorten "Diät-Marmelade", sowie dazu(!) weitere acht Sorten "Spezialitäten-Marmelade". Willkommen in der Reizflut. Der Hersteller würde sagen, er erfüllt "Verbraucherbedürfnisse".
Apropos wiederum "wertvolle Ballaststoffe": Einigermaßen erstaunlich, was so alles als "wertvoll" deklariert wird. Achten Sie beim nächsten Einkauf einmal auf diese Worthülse, die fast an ein "nach Hausfrauenart" heranreicht, aber nicht ganz an einen "vollmundigen" Geschmack. Immerhin habe ich mittlerweile erfahren: Einen bestimmten Schokoriegel, der als "Müesliriegel" deklariert wird, kann man "bewusster genießen" (wohl als Hinweis an Konsumenten, die ansonsten nur un- oder unterbewusst genießen), weil die Zusammensetzung "ausgewogen" ist - jedenfalls irgendwie ausgewogener als bei "herkömmlichen" Riegeln. Nicht vergessen will ich an dieser Stelle auch die "schonende Zubereitung", die mich doch sehr beruhigt.
Auf Grund dessen schmecken manche Produkte dann übrigens auch "ofenfrisch". Derartiges wird beim "Einkaufserlebnis" zwischendurch nur noch überboten von "Naturprodukten", die aus "kontrolliertem Anbau" stammen - was wohl heißen soll, dass es nicht irgendwo unkontrolliert gewuchert ist und vom Bauern zufällig aufgefunden wurde. Obwohl: Das wiederum erreicht durchaus die Aussagekraft eines Hinweises wie "dermatologisch getestet", was nicht besonders viel darüber verrät, wie das Produkt bei diesem Test eigentlich abgeschnitten hat.
Im Grunde jedoch darf man auf diese und etliche weitere Details überhaupt nicht achten, weil es sonst nicht gelingt, den Einkauf bis zum Ladenschluss vollständig durchzuführen. Wobei wiederum gleich die nächste Frage auftaucht, ob mit "Ladenschluss" nicht eigentlich eher die Öffnungszeiten gemeint sind als der Laden(?).Ein Tipp zum Schluss: Wenn Sie einmal aus Langeweile oder soziologisch-psychologischem Interesse (oder beidem in Kombination) Verkäuferverwirrung betreiben wollen, fragen Sie einfach, ob man in diesem Laden Produkt X (egal, welches) "im Angebot" hat. Also: Ob man es in diesem Laden überhaupt anbietet und verkauft. Der Verkäufer nämlich - jeder(!) Verkäufer - versteht diese simple Frage nicht.
Apropos wiederum "wertvolle Ballaststoffe": Einigermaßen erstaunlich, was so alles als "wertvoll" deklariert wird. Achten Sie beim nächsten Einkauf einmal auf diese Worthülse, die fast an ein "nach Hausfrauenart" heranreicht, aber nicht ganz an einen "vollmundigen" Geschmack. Immerhin habe ich mittlerweile erfahren: Einen bestimmten Schokoriegel, der als "Müesliriegel" deklariert wird, kann man "bewusster genießen" (wohl als Hinweis an Konsumenten, die ansonsten nur un- oder unterbewusst genießen), weil die Zusammensetzung "ausgewogen" ist - jedenfalls irgendwie ausgewogener als bei "herkömmlichen" Riegeln. Nicht vergessen will ich an dieser Stelle auch die "schonende Zubereitung", die mich doch sehr beruhigt.
Auf Grund dessen schmecken manche Produkte dann übrigens auch "ofenfrisch". Derartiges wird beim "Einkaufserlebnis" zwischendurch nur noch überboten von "Naturprodukten", die aus "kontrolliertem Anbau" stammen - was wohl heißen soll, dass es nicht irgendwo unkontrolliert gewuchert ist und vom Bauern zufällig aufgefunden wurde. Obwohl: Das wiederum erreicht durchaus die Aussagekraft eines Hinweises wie "dermatologisch getestet", was nicht besonders viel darüber verrät, wie das Produkt bei diesem Test eigentlich abgeschnitten hat.
Im Grunde jedoch darf man auf diese und etliche weitere Details überhaupt nicht achten, weil es sonst nicht gelingt, den Einkauf bis zum Ladenschluss vollständig durchzuführen. Wobei wiederum gleich die nächste Frage auftaucht, ob mit "Ladenschluss" nicht eigentlich eher die Öffnungszeiten gemeint sind als der Laden(?).Ein Tipp zum Schluss: Wenn Sie einmal aus Langeweile oder soziologisch-psychologischem Interesse (oder beidem in Kombination) Verkäuferverwirrung betreiben wollen, fragen Sie einfach, ob man in diesem Laden Produkt X (egal, welches) "im Angebot" hat. Also: Ob man es in diesem Laden überhaupt anbietet und verkauft. Der Verkäufer nämlich - jeder(!) Verkäufer - versteht diese simple Frage nicht.
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Freitag, 31. August 2007
problematisch
Kürzlich unterwegs entdeckt: Ein Schild "Haben Sie Probleme, brauchen Sie Hilfe? - Hier entsteht eine Ansprech-, Beratungs- und Hilfsstelle für Sie" ...

... sowie noch zahlreiche (also wirklich: viele, einige, zahlreiche) knallrote Warntafeln am selben Haus installiert: "Alarm- und Videoüberwacht" ...

... sowie noch zahlreiche (also wirklich: viele, einige, zahlreiche) knallrote Warntafeln am selben Haus installiert: "Alarm- und Videoüberwacht" ...

Da scheint jemand Hilfe bei der Lösung von Problemen anzubieten, der offen(-)sichtlich selbst jede Menge Probleme mit sich herumträgt. Oder zumindest eines. Ein recht großes.
Donnerstag, 30. August 2007
Frohe Weihnachten
Ein bisschen früh, finden Sie? Wie so ziemlich alles: Das ist relativ, das hängt davon ab. Ich habe heute jedenfalls in einem Supermarkt die ersten Marzipanbrote, -kugeln und Lebkuchen-Naschereien gesehen. Heute, am dreißigsten August. Es wird jedes Jahr früher. Im Grunde ein Grund, sich im Grunde grundlos darüber aufzuregen. Schließlich gibt es keinen rationalen, vernünftigen Grund, warum diverse Leckereien, die "man" vornehmlich zur Weihnachtszeit gewohnt ist, nicht das ganze Jahr über kaufen und verkonsumieren zu können. Das bisherige und derzeitige künstlich auf die Weihnachtszeit beschränkte Angebot ähnelt stark der "Muschelzeit": Heutzutage ist es technisch nicht mehr das geringste Problem, Muscheln ganzjährig in Restaurants anzubieten. Eigentlich. Es wird dennoch nicht getan. Noch nicht.
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Dienstag, 21. August 2007
Hetzjagd in der Schublade
Es ist nicht gut, wenn Dinge über einen Kamm geschoren werden, wenn Verschiedenes in eine einzige Schublade geworfen wird. Es ist bequem, sicherlich, weil man nicht besonders viele Schubladen durchwühlen muss, um irgendetwas (also: irgend etwas) zu finden. Doch... es ist nicht gut.
Es ist nicht gut, wenn sich in einem Örtchen wie Mügeln im Rahmen eines Altstadtfestes "Dutzende von Menschen", wie es heißt, an einer "Hetzjagd" auf acht Mitmenschen indischer Nationalität beteiligen, weil diese Inder - zumindest auf Grund ihres Aussehens - in die Schublade "Ausländer" passen.
Es ist jedoch ebenso wenig gut, wenn wenige Stunden später mehr Reporter als Einwohner das Örtchen Mügeln bevölkern, um ihre Berichte ebenfalls schubladen-gerecht abzufassen.
Zum anderen lege ich persönlich doch etwas Wert darauf, dass es einen Unterschied zwischen Ausländerfeindlichkeit und Rassismus gibt - gerade wenn der gewählte Bürgermeister von Mügeln meint, die Tat sei "ausländerfeindlich, aber nicht rechtsextrem". Wenn Menschen auf Grund dessen gehetzt und verprügelt, auch "nur" angepöbelt werden, weil sie nicht "klassisch-europäisch" aussehen, dann ist das Rassismus und hat nichts mit einer Feindseligkeit gegenüber Ausländern zu tun. Es sei denn, die acht Inder wurden in Mügeln zunächst einmal danach befragt, ob sie womöglich Deutsche sind.
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Dienstag, 7. August 2007
Abenteuer 2007
Eines der letzten Abenteuer unserer Zeit: Ein Umzug (wodurch sich unter anderem auch die Eintragspause in diesem Blog erklärt - als Hinweis für interessierte Leser, die mich vermisst haben). Wenn Sie der Alltag langweilt, vergessen Sie Abenteuer-Events und Reisen in tropische Regenwälder, sondern wechseln Sie ganz einfach den Wohn- oder auch Firmensitz. Aus sehr aktueller Erfahrung kann ich berichten: Es genügt völlig im selben Ort zu bleiben und sich nur zwei/drei Straßen weiter neu anzusiedeln.
Weil es eine prägnante Erforderlichkeit betrifft, will ich nur beispielsweise den Telefonanschluss erwähnen. Kaum zu glauben, was im Jahr 2007 tatsächlich noch möglich ist, was man im Grunde seit 20 Jahren für unmöglich halten würde - im Zeitalter totaler Kommunikation, Datenautobahnen und nicht zuletzt: Kundenorientierung.
Da wäre etwa der - laut schriftlicher Nachricht: "verbindliche" - Termin zur Installation und Freischaltung des Telefonanschlusses an einem Dienstag "ab 12Uhr00". Der gesamte Geschäftsbetrieb wird natürlich daraufhin so geplant, dass ab Dienstag an neuer Stelle gewirkt werden kann und wird. Jedoch: Es kommt niemand und meldet sich niemand. Kein Techniker, kein sonstwer.
Gegen 18h00 ergibt eine Erkundigung beim Servicezentrum: Nichts. Der Techniker hätte zwar ein Mobiltelefon dabei und auch meine Rufnummer auf seiner Liste, aber warum er nicht gekommen sei und nicht angerufen habe und wann er denn wohl irgendwann kommen würde weiß man nicht. Das Einzige, das man vom Servicezentrum aus tun könne: Das Ganze als "Störung" aufnehmen, sodass verbindlich-zwingend innerhalb von 24 Stunden (also: bis spätestens Mittwoch, 18h00) ein Techniker kommen müsse und würde.
Sie ahnen es vielleicht: Es kam niemand. Nicht bis 18h00 und auch nicht später am Mittwoch. Sondern am Donnerstag um 11h45 mit fast 48 Stunden Verspätung. Der Techniker legte daraufin mächtig los, fuhr dreimal zu Verschaltungsarbeiten weg, kam dreimal wieder und fertig war der ISDN-Anschluss... den niemand haben wollte. Für den DSL-Anschluss, den man haben wollte, hätte er keinen Auftrag, meinte der Techniker. Das sei jedoch kein Problem, das DSL könnte ich telefonisch bei der Service-Leitstelle ordern, was ich dann auch tat und mir dann tatsächlich auch DSL zugeschaltet wurde... fünf Tage später.
Mittwoch, 13. Juni 2007
...als wer oder was?
Ich stelle fest: Vergleiche erfreuen sich einer exponenziell steigenden Beliebtheit - wobei es immer seltener darauf anzukommen scheint, was überhaupt wie verglichen wird. Hauptsache, es kommt in einem einzigen Satz so etwas wie "besser als...", "mehr als..." oder "weniger als..." zur Geltung. Je nach dem und wie es gerade gebraucht wird.
In einer gestrigen Meldung war zum Beispiel zu lesen: "Deutschlands Teenager greifen häufiger zur Flasche". Aha. Nämlich? Häufiger als wer oder was? Häufiger als dänische Teenager? Häufiger als Senioren? Als dänische oder deutsche Senioren? Oder: greifen häufiger zur Flasche als zur Dose oder Tüte oder Mütze?
Obwohl ich Fernsehwerbung nach Möglichkeit wegschalte, ließ sich nicht vermeiden, dass mir ein Spot unter die Augen kam, in dem "bis zu 90% mehr Haarglanz" versprochen wurde. Mehr als wer oder was? 90% mehr Haarglanz als mein Nachbar? Als ein Rothaariger? Oder als ein Zwergpintscher?
Getoppt wird das eigentlich nur noch durch einen anderen Spot, in dem eine junge Frau verkündet, sie fühle sich nach dem Konsum eines bestimmten Produktes "viel weniger aufgebläht". Aha. Als wer oder was?
In einer gestrigen Meldung war zum Beispiel zu lesen: "Deutschlands Teenager greifen häufiger zur Flasche". Aha. Nämlich? Häufiger als wer oder was? Häufiger als dänische Teenager? Häufiger als Senioren? Als dänische oder deutsche Senioren? Oder: greifen häufiger zur Flasche als zur Dose oder Tüte oder Mütze?
Obwohl ich Fernsehwerbung nach Möglichkeit wegschalte, ließ sich nicht vermeiden, dass mir ein Spot unter die Augen kam, in dem "bis zu 90% mehr Haarglanz" versprochen wurde. Mehr als wer oder was? 90% mehr Haarglanz als mein Nachbar? Als ein Rothaariger? Oder als ein Zwergpintscher?
Getoppt wird das eigentlich nur noch durch einen anderen Spot, in dem eine junge Frau verkündet, sie fühle sich nach dem Konsum eines bestimmten Produktes "viel weniger aufgebläht". Aha. Als wer oder was?
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Dienstag, 12. Juni 2007
Schwindel zur besten Sendezeit
Gestern Abend: RTL sendet nicht nur eine Dokumentation des britischen "Channel4", sondern gleich anschließend auch noch eine Diskussionsrunde moderiert vom keinem Geringeren als "dem" Nachrichtenankermann Peter Klöppel. "Der Klima-Schwindel". Sehr hoch aufgehangen hat RTL das Ganze damit - auf dass andere Sender und Medien folgen werden.Der geneigte Leser meines "Tagebuches" weiß, dass ich mich damit schon länger beschäftige (für neue Leser: Klicken Sie unterhalb dieses Beitrages auf das Stichwort "Klima" und/oder lesen Sie in meinem Buch die Seiten 190 und 230ff). Deshalb sah ich mir das gestern Abend auch an. Und stellte mir Fragen.
So sehr ich eben grundsätzlich begrüß(t)e, dass man sich endlich öffentlich mit dieser Massenverdummung beschäftigt(e): Etwas schade, dass in der Dokumentation ausschließlich Befürworter der "Schwindel"-Sichtweise zu Wort kamen, die damit genau so einseitig ausgerichtet war, wie es ansonsten bei der Verbreitung der "Katastrophen"-Theorie passiert.
Zum anderen wurde ein Mal (also: ein Mal) angesprochen, dass CO2 nicht "der Klimakiller" ist, wie alle Nase lang gern propagiert wird, sondern Wasserdampf einen deutlich größeren Einfluss auf das Klima hat. Jedoch: Anschließend von Wasserdampf keine Rede mehr - es ging wie vorher nur darum, dass das vom Menschen freigesetzte CO2 nicht wirklich die Ursache für den Klimawandel ist.
Zu der darauf folgenden Diskussionsrunde wurde u.a. Matthias Horx eingeladen. Ich fragte mich, warum eigentlich. Auch deshalb, weil er - anders als die restlichen Diskutanten - ein eigenes Pult vor sich stehen hatte. Matthias Horx "erforscht" Trends. Er beschäftigt sich mit Trend-Entwicklungen. Warum er etwas zum "Kilma-Schwindel" sagen durfte, erklärt sich vielleicht daraus, dass Horx sich seit einiger Zeit nicht mehr "Trend-", sondern "Zukunftsforscher" nennt. Im Grunde war seine Anwesenheit in dieser Runde ebenso erstaunlich, wie die Anwesenheit der Schauspielerin und Kabarettistin Lisa Fitz.
Lisa Fitz jedenfalls sagte gleich in ihren ersten Sprechminuten etwas recht wichtiges: Die Menschen sollten nicht alles glauben, sollten selbst im Internet recherchieren und sich bei jeder Medien-Klimawandel-Meldung fragen: "Wer hat etwas davon?".
Was sie dabei nicht erwähnt hat: Dass der Zuschauer womöglich gleich bei dieser RTL-Sendung damit beginnen könnte. Warum wird "urplötzlich" der "Klima-Schwindel" zum Thema gemacht? Nicht letzten Monat, nicht letzte Woche, sondern gestern Abend? Zur besten Sendezeit? In dieser Form einer britischen Dokumentation mit anschließender Diskussionsrunde? Mit "dem" Nachrichtenmann Peter Klöppel als Moderator?
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Mittwoch, 6. Juni 2007
spendabel Trinken
Am 23. Juni werden in den Filialen der "Aktiv"- und "Irma"-Supermärkte in Oldenburg neue Getränkeflaschenrückgabepfandautomaten aufgestellt: mit einer Zusatztaste versehen, die es dem Kunden ermöglicht, den Pfandbetrag zu spenden. Genauer: Wird die "Spendentaste" gedrückt, "bekommt der Malteser Hilfsdienst Geld", wie es heißt - ob dieses Geld identisch mit dem Pfandbetrag ist, geht aus der Pressemeldung nicht hervor. Ein "Pilotprojekt", das mit einiger Sicherheit recht schnell zum Standard werden wird. Die Möglichkeit, sich helfend und engagiert zu präsentieren, wird sich keine Supermarktkette entgehen lassen. Auf den ersten Blick: Eine tolle Sache. Den zweiten überlasse ich Ihnen.
Dienstag, 5. Juni 2007
Toller Coup
Na, das war doch ein toller Coup des Senders BNN. Wer es noch nicht erfahren haben sollte: Die Show (ich berichtete: "Niere zu gewinnen") war im wortwörtlichen Sinne... Show. Und sonst nichts. Oder kürzer gesagt: "Ätsch". Es ging dem Sender lediglich darum, auf das Thema "Organspende" aufmerksam zu machen. Heißt es. Das kann man als gelungen betrachten, wenn es um den puren Effekt der Erregung von Aufmerksamkeit geht. Jedenfalls kurzzeitig. Schon heute ist davon nichts mehr zu hören und zu lesen, nächsten Monat wird sich kaum noch jemand daran erinnern. Was in jedem Fall bleiben wird: Das verstärkte Gefühl, sehr leicht von Medien an der Nase herumgeführt werden zu können. In einer Perfektion, die selbst kritische Journalisten nicht für möglich gehalten hätten. Dabei wurde so etwas bereits schon einmal verfilmt: "Wag The Dog".
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